Seguridad y privacidad
Sigue las instrucciones y orientación. Confirma adecuación y edad. Detente si hay molestias. No sustituye evaluación ni atención.
Ayuda y FAQ
Respuestas antes de empezar.
¿Qué producto elijo?
QuickMind es para adultos; LumiBrain es para niños. Consulta la idoneidad con nuestro equipo.
¿Debo probarlo primero?
Si eres nuevo, contacta para una derivación local. Si ya lo has probado o tienes evaluación, puedes seleccionar un producto.
¿Sustituye la atención profesional?
Sigue las instrucciones y el consejo profesional. No sustituye la evaluación ni los cuidados. Los resultados varían.
¿Cómo pago?
El método previsto es PayPal. Confirma condiciones y disponibilidad antes de pagar.
¿Pueden registrarse los niños?
Las cuentas son para adultos. Un progenitor o tutor gestiona las consultas y compras.
¿Y si la realidad virtual causa molestias?
Deja de usarla si hay molestias y solicita orientación antes de continuar.
¿Cómo renovar?
Un año desde el pago confirmado. Avisos en la cuenta desde 30 días antes. Renovar antes amplía un año el vencimiento actual.
¿Dónde están mis registros e informes?
La cuenta web sirve para compras y acceso. Planes, sesiones, progreso, informes y conexiones hospitalarias se gestionan en la plataforma de entrenamiento.
¿Cuándo se aplica el descuento?
¿Tienes código? Ventas verifica el canal y confirma el precio antes de pagar. El código no aplica descuentos automáticamente.
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Privacidad
Usa una cuenta adulta y solo datos necesarios para compras y referencias. No envíes historiales por consultas. Los datos de entrenamiento y hospital están en la plataforma interna.
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